Τηλ. Παραγγελιών: 210 4945805 | Δε-Πα: 09.00 - 21.00 / Σαβ: 09.00 - 15.00
Τηλ. Παραγγελιών: 210 4945805 | Δε-Πα: 09.00 - 21.00 / Σαβ: 09.00 - 15.00
Ο πελάτης ενημερώνεται για τη διαθεσιμότητα των προϊόντων μέσω σχετικών λεκτικών ενδείξεων στο ηλεκτρονικό κατάστημα:
Σε απόθεμα: Ετοιμοπαράδοτα προϊόντα διαθέσιμα στο κατάστημά μας.
1 έως 3 ημέρες: Προϊόντα διαθέσιμα στην αποθήκη μας, με χρόνο αποστολής 1–3 ημέρες.
4 έως 7 ημέρες: Προϊόντα διαθέσιμα στην αποθήκη μας, με χρόνο αποστολής 4–7 ημέρες.
7+ ημέρες: Προϊόντα διαθέσιμα στην αποθήκη μας, με χρόνο αποστολής άνω των 7 ημερών.
Κατόπιν Παραγγελίας: Προϊόντα που δεν υπάρχουν σε απόθεμα και παραδίδονται κατόπιν ειδικής παραγγελίας.
Προπαραγγελία: Προϊόντα που αναμένονται και μπορούν να παραγγελθούν έως και 15 ημέρες πριν την άφιξή τους.
Οι προσφορές ισχύουν πάντοτε μέχρι εξαντλήσεως των αποθεμάτων.
Συνιστάται όλοι οι πελάτες να αποσυσκευάζουν και να ελέγχουν τα προϊόντα κατά την παραλαβή και να ειδοποιούν την εταιρεία άμεσα σε περίπτωση ελαττωμάτων. Η αναφορά εντός 10 ημερών διευκολύνει τη διαδικασία, χωρίς να περιορίζει τα εκ του νόμου δικαιώματα του καταναλωτή για ελαττωματικά προϊόντα.
Επιστροφή προϊόντων με χρέωση της Εταιρείας μπορεί να γίνει όταν:
παραδόθηκε λάθος προϊόν ή ποσότητα,
το προϊόν είχε φθαρμένη συσκευασία κατά την παράδοση,
το προϊόν διαπιστώθηκε ότι είναι ελαττωματικό.
Τα προϊόντα πρέπει να επιστρέφονται στην κατάσταση που παρελήφθησαν, συνοδευόμενα από τα παραστατικά και τη συσκευασία τους, χωρίς να έχουν χρησιμοποιηθεί ή εγκατασταθεί.
Η επιστροφή γίνεται κατόπιν συνεννόησης με την Εταιρεία, μέσω μεταφορικής εταιρείας ή με ίδια μέσα. Εφόσον παραληφθούν και ελεγχθούν, η επιστροφή των χρημάτων πραγματοποιείται με ακύρωση της χρέωσης πιστωτικής κάρτας ή με τον ίδιο τρόπο πληρωμής, εντός 10 ημερών.
Εάν τα προϊόντα επιστραφούν κατεστραμμένα ή ελλιπή, η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα αποζημίωσης.
Σε περίπτωση που προϊόν θεωρηθεί ελαττωματικό κατά την παράδοση (DOA), η επιστροφή γίνεται με χρέωση της Εταιρείας εντός 10 ημερολογιακών ημερών. Το προϊόν πρέπει να είναι αχρησιμοποίητο, με πλήρη συσκευασία και παραστατικά.
Για κλιματιστικά μηχανήματα, απαιτείται έλεγχος από εξουσιοδοτημένο τεχνικό της προμηθεύτριας εταιρείας και έγγραφη βεβαίωση βλάβης.
Η επιστροφή χρημάτων γίνεται με τον ίδιο τρόπο πληρωμής, εντός 10 ημερών από την παραλαβή και έλεγχο του προϊόντος από την Εταιρεία.
Ο πελάτης μπορεί να επιστρέψει προϊόντα με δική του χρέωση όταν αλλάξει γνώμη, εφόσον δεν έχει εκπνεύσει η νόμιμη προθεσμία υπαναχώρησης (14 ημερολογιακές ημέρες).
Η επιστροφή γίνεται κατόπιν συνεννόησης, είτε με παράδοση στο κατάστημα είτε με αποστολή με δικά του έξοδα. Το προϊόν πρέπει να είναι σε άριστη κατάσταση, αχρησιμοποίητο, με πλήρη συσκευασία και παραστατικά.
Η επιστροφή χρημάτων γίνεται με ακύρωση της χρέωσης κάρτας ή με τον ίδιο τρόπο πληρωμής, εντός 10 ημερών από την παραλαβή και έλεγχο του προϊόντος.
Εάν τα προϊόντα επιστραφούν κατεστραμμένα ή ελλιπή, η Εταιρεία διατηρεί δικαίωμα αποζημίωσης.
Ο αγοραστής δικαιούται να υπαναχωρήσει αναιτιολογήτως από την αγορά εντός δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία παραλαβής. Η υπαναχώρηση γίνεται με επιστροφή του προϊόντος στην αρχική του κατάσταση, αχρησιμοποίητο και χωρίς να έχει εγκατασταθεί, με όλα τα εξαρτήματα, τα έντυπα και την αρχική συσκευασία.
Η επιστροφή γίνεται με έξοδα του αγοραστή, εκτός εάν το προϊόν ήταν ελαττωματικό ή παραδόθηκε λάθος.
Μετά την πάροδο της προθεσμίας, επιστροφές δεν γίνονται δεκτές, εκτός εάν προβλέπεται διαφορετικά από τον νόμο.
Εξαιρούνται προϊόντα που κατασκευάζονται σύμφωνα με προδιαγραφές του πελάτη ή εξατομικευμένα, προϊόντα που μπορεί να αλλοιωθούν ή λήγουν σύντομα, και σφραγισμένα προϊόντα υγιεινής που έχουν ανοιχθεί μετά την παράδοση.
